平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
2024年7月23日（火）に弊社より出荷致しました、下記商品におきまして前面ガラスに不備があることが判明いたしました。

【該当商品】
商品番号：31809
ＪＡＮコード：4946950318092
商品本体価格（上代）：￥34,300-
商品名 ：京急新1000形（ステンレス車・1169編成）8両編成セット（動力付き）
2024年7月23日メーカー出荷

商品番号：31810
ＪＡＮコード：4946950318108
商品本体価格（上代）：￥28,400-
商品名 ：京急新1000形（ステンレス車・1307編成）6両編成セット（動力付き）
2024年7月23日メーカー出荷

商品番号：31811
ＪＡＮコード：4946950318115
商品本体価格（上代）：￥22,400-
商品名 ：京急新1000形（ステンレス車・車番選択式）基本4両編成セット（動力付き）
2024年7月23日メーカー出荷

商品番号：31812
ＪＡＮコード：4946950318122
商品本体価格（上代）：￥19,500-
商品名 ：京急新1000形（ステンレス車・車番選択式）増結4両編成セット（動力無し）
2024年7月23日メーカー出荷

【不備の内容】
先頭車の前面ガラスのヘッドライト部分が本来、透明であるべき箇所に粒状の処理が入ってしまっている

対応につきましては対象商品を回収させていただき、改めまして正規の商品をご納品させていただきます。
ご購入されましたお客様には大変お手数をおかけいたしますが、弊社サービスセンター宛てに該当商品を代金着払いにてご返送いただきますようお願い申し上げます。

受付窓口【サービスセンター】

〒252-0212　神奈川県相模原市中央区宮下2-19-5
株式会社グリーンマックス サービスセンター
電話番号：042-774-8355

対応済み商品には、識別として商品名ラベルのJANコード脇に 丸印（●）のシールを貼付します。

対象製品の受付は9月3日(火)より開始致します。なお、正規の商品のご返送につきましては、部品の生産都合により、9月17日（火）以降順次ご返送させていただきます。

この度は、弊社の商品管理体制の不備により、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

今後とも、弊社製品をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。