平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
2023年4月25日（月）に弊社から出荷いたしました、西武6000系（上記の各基本セット）におきまして
パーツに不具合のあるものが混入している可能性があることが判明いたしました。

【該当商品】
商品番号：31698
ＪＡＮコード：4946950316982
税込価格：￥22,220-
商品名：西武6000系（6117編成・ベンチレーター撤去）基本4両編成セット（動力付き）

　商品番号：50739
ＪＡＮコード：4946950507397
税込価格：￥22,220-
商品名：西武6000系（新宿線・6101編成タイプ）基本4両編成セット（動力付き）

【該当箇所】
付属するアンテナ部品が双方で逆に封入されており、そのままでは屋根板に取り付けが出来ない状態になっている。
・「No.31698　6117編成」の基本セットのアンテナ部品において「TM表記（取り付け脚の形状が半月形状）」のものが混入している
・「No.50739　6101編成」の基本セットのアンテナ部品において「TQ表記（取り付け脚の形状が丸形状）」のものが混入している

詳細はPDFファイルをご覧ください

【対応につきまして】
該当製品を一旦、弊社配送センターにてお預かりさせていただき、正規部品を追加封入しましてから製品を再度納めさせていただきます。大変お手数をおかけいたしますが、下記の弊社配送センター宛てに該当製品を着払いにて、ご返送いただきますようお願い申し上げます。

正規アンテナ部品のみをご希望の場合は、対応部品をお送りさせていただきますので、誠に恐れ入りますが下記までお問い合わせください。（土・日・祝日は除く）

受付窓口【サービスセンター】
〒252-0212　神奈川県相模原市中央区宮下２－１９－５
株式会社グリーンマックス サービスセンター [TEL]　042-774-8355

対応済み商品には、識別として商品名ラベルのJANコード脇に丸印（●）のシールを貼付します。

対象製品の対応は、ご返送いただいた順に5月12日（金）より順次発送開始いたします。

この度は、弊社の商品管理体制の不備により、お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、弊社製品をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

株式会社グリーンマックス
サービスセンター TEL：042-774-8355