平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
2022年7月22日（金）弊社出荷にてご納品させていただいた、下記商品におきましてパーツの封入間違いがあることが判明いたしました。

【該当商品】
商品番号：952
商品名：国鉄キハ22形　1両単品
商品価格：￥4,000-（本体価格）
ＪＡＮコード：4946950095207

該当箇所
床板ランナーの長さの異なるものが封入されている

対応につきましては、対象商品を回収させていただき、正規の状態にした商品を再度納めさせていただきます。大変お手数をおかけいたしますが、販売店様経由もしくは、弊社サービスセンター宛てに該当商品を着払いでご返送いただきますようお願い申し上げます。
なお、既に組立途中のお客様につきましては、大変申し訳ございませんが、サービスセンターまでお問い合わせをお願い致します。

＜返送先＞
〒252-0212　神奈川県相模原市中央区宮下2-19-5
株式会社グリーンマックス サービスセンター
電話番号：042-774-8355

対応済み商品には、識別として商品名ラベルのJANコード脇に 丸印（●）のシールを貼付します。

受付商品の正規対応版のご返送につきましては、対象部品の生産の都合により、8月31日（水）までに弊社到着分については、9月7日（水）より順次ご返送いたします。（9月1日以降到着分につきましては9月13日以降順次発送となります）。

この度は、弊社の商品管理体制の不備により、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後とも、弊社製品をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。